Sparkasse: PIN-ul a fost introdus incorect de trei ori - trebuie să faceți asta
Un PIN este introdus rapid incorect și dacă încercați prea repede să corectați eroarea, accesul la cont este blocat. Aceasta se aplică tuturor Gedinstitute. Pentru clienții Sparkasse, există diferite opțiuni pentru a elimina blocul.
A introdus PIN-ul greșit - astfel încât să vă primiți banii înapoi
Procedura de reactivare a contului depinde de faptul că ați introdus PIN-ul greșit pentru serviciile bancare online de trei ori sau la bancomat.
- Dacă ați introdus incorect PIN-ul Sparkasse de trei ori în serviciile bancare online, ar trebui să inspirați adânc și să beți o pahar de cafea în liniște. După o perioadă scurtă de timp, mai aveți șansa să eliminați singur blocajul, dar aceasta este de fapt ultima oportunitate.
- Pentru a debloca PIN-ul, trebuie să vă amintiți mai întâi codul PIN corect. Poate ai scris PIN-ul într-un loc sigur. În acest caz, ar trebui să vă uitați mai întâi la notele dvs. înainte de a juca ultima încercare.
- Pe lângă PIN-ul corect, aveți nevoie de un TAN valid. Dacă introduceți un cod PIN incorect sau un TAN invalid în timpul celei de-a patra și ultimei încercări, doar un angajat al Sparkasse vă poate ajuta. Deoarece schimbi PIN-ul Sparkasse-ului singur, angajatul Sparkassen nu este în măsură să afle PIN-ul actual. În acest caz, veți primi un nou PIN de activare de la Sparkasse.
- Dacă ați introdus PIN-ul greșit de trei ori la bancomat, nu veți avea a patra șansă să eliminați eroarea. În acest caz, doar un angajat al Sparkasse vă poate ajuta. Cu siguranță, ar trebui să luați cartea de identitate cu dvs. pentru a vă legitima.
- La unele bănci de economii, precum Sparkasse Berlin, puteți, de asemenea, să clarificați problema telefonic cu consilierul dvs. pentru clienți. Din acest motiv, merită să apelați Sparkasse înainte de a porni.
Cu toate acestea, reprezentantul serviciului clienți nu vă va trimite un nou PIN prin telefon. Sparkasse vă va trimite noul PIN prin poștă. În acest caz, trebuie să vă legitimați cu poștașul înainte să vă înmâneze plicul cu noul cod PIN.
Aici veți găsi detaliile de contact ale Sparkasse.