Windows: Cauza obișnuită a unui ecran albastru și depanare
Dacă computerul dvs. Windows afișează un ecran albastru, există o eroare de sistem, cauza căreia vă puteți remedia singur. Vă vom arăta ce poate fi și cum pot fi eliminate problemele.
De ce apare un ecran albastru?
- Ecranele albastre apar atunci când Windows detectează o eroare în sistem. Aceasta poate fi o eroare în sistemul de date, precum și una în hardware. Ecranul albastru oprește Windows-ul să facă orice pentru a preveni deteriorarea suplimentară a sistemului.
- Dacă apare o astfel de eroare, de multe ori aveți doar câteva secunde pentru a privi ecranul albastru. Totuși, aceasta conține, de obicei, informații utile pe care le puteți utiliza pentru a ajunge la baza problemei. Apoi sistemul nu poate reporni sesiunea Windows actuală, computerul trebuie repornit.
- Dacă computerul nu mai începe fără a fi afișat un ecran albastru, trebuie să îl porniți în mod sigur pentru depanare. Puteți citi cum funcționează acest lucru în acest sfat practic.
Cauze comune: probleme hardware sau driver
Cele mai multe probleme apar cu hardware-ul sau driverele de dispozitiv asociate.
- Eroare hardware: Aproape fiecare componentă poate întâmpina un defect sau poate cauza o problemă. Placa de bază, procesorul, placa grafică și memoria principală sunt deseori încărcate.
- Drivere: Ecranele albastre apar adesea chiar și după instalarea de noi drivere. Acestea sunt depășite, nu au fost instalate corect sau nu sunt aprobate de Windows.
- Alte cauze pot fi setările incorecte ale BIOS, un registru rupt, un proces overclockat, componente supraîncălzite sau fișiere lipsă de pe hard disk.
Cele mai frecvente greșeli și soluțiile lor
Cele mai multe probleme apar după instalarea de drivere. Mai jos puteți găsi instrucțiuni de depanare. Dacă nu ați instalat recent drivere și ați efectuat actualizări sau dacă eroarea afișată nu este listată aici, următorul alineat vă va ajuta.
- Soluție pentru problemele cu driverele: Apăsați simultan tastele „Windows” și „R”, apoi introduceți „devmgmt.msc” și faceți clic pe „OK” pentru ca Device Manager să se deschidă. În listă, localizați dispozitivul al cărui driver a fost instalat sau modificat recent și faceți clic dreapta pe acesta. Acum faceți clic pe „Actualizați software-ul driverului” și urmați instrucțiunile suplimentare. În mod alternativ, dacă aveți probleme, puteți, de asemenea, „Dezinstala” driverul în același mod și apoi descărcați și instalați cea mai recentă versiune de pe site-ul web al producătorului.
- 0x0000002E: DATA_BUS_ERROR: Dacă această eroare este afișată pe ecranul albastru, există o problemă cu memoria de lucru. Descărcați instrumentul „MemTest” și porniți-l. Cu un clic pe „Start Testing” se verifică funcționalitatea memoriei de lucru. Cel mai bine este să lăsați testul să funcționeze câteva ore. Dacă în partea de jos a ferestrei este încă afișat un număr de zero erori, memoria dvs. de lucru nu este cel puțin defectă și nu trebuie înlocuită.
- 0x0000007B: INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE: Există o eroare în sectorul de pornire. Mai întâi verificați computerul pentru un atac de virus. De asemenea, programele antivirus precum „Avira” au de asemenea o funcție cu care puteți verifica doar sectoarele de pornire. Dacă nu le găsiți, rulați o scanare completă a computerului. Un alt program, cum ar fi Malwarebytes Anti-Malware, poate fi folosit și aici. Dacă problema nu este cauzată de un virus, deschideți BIOS-ul, căutați „SATA Mode Selection” și setați „IDE” în loc de „AHCI”. Alternativ, puteți repara manual sectorul de bootare. Puteți citi cum să faceți acest lucru în acest sfat practic.
- 0x00000024: NTFS_FILE_SYSTEM: În acest caz, un program ocupă o cantitate vizibil de mare de memorie CPU. Deschideți Task Manager apăsând simultan tastele "Ctrl" + "Shift" + "Esc". Acum căutați procesul care ocupă mai mult de 50% în coloana „CPU”. Dacă este un program, dezinstalați-l și reinstalați-l. Dacă face parte din Windows (sistem), apăsați simultan tastele „Windows” și „E”, astfel încât computerul să se deschidă. Faceți clic dreapta pe hard disk pe care este instalat Windows (în majoritate „C”) și selectați „Properties”. Faceți clic pe fila Instrumente de mai sus și faceți clic pe Verificare. Acum sunt căutate erorile în sistem și corectate dacă este necesar.
- Restaurare sistem: dacă toate acestea nu ajută, este recomandată o restaurare a sistemului sau repararea computerului. Modul de funcționare pentru Windows Vista și Windows 7 poate fi citit în acest sfat practic.
- Obțineți ajutor de la Microsoft: Dacă problema dvs. nu este listată aici, puteți obține ajutor și de la asistența Microsoft. Pentru a face acest lucru, introduceți codul de eroare al ecranului albastru din partea dreaptă sus a site-ului.
Identificați problemele cu BlueScreenView
Dacă nu știți ce eroare este afișată sau ce program sau driver provoacă problema, programul gratuit „BlueScreenView” vă va ajuta.
- După instalare, acum veți vedea toate ultimele ecrane albastre afișate în listă.
- Selectați-l acolo pentru a obține toate informațiile despre ecranul albastru.
- Dacă mutați controlorul mai spre dreapta, veți găsi articolul „Provocat de șofer”. Aici puteți vedea hardware-ul care este responsabil pentru eroare. Acum puteți face măsuri suplimentare și, dacă este necesar, urmați instrucțiunile din paragraful anterior.
Avertisment: Modificările sistemului Windows și ale BIOS-ului pot agrava daunele existente sau pot provoca altele noi!