Windows 7 nu recunoaște scanerul - ce să faci?
Dacă Windows 7 nu recunoaște scanerul, acesta poate avea diverse cauze. În acest sfat practic, vă explicăm cum puteți rezolva problema.
Windows 7: Scannerul nu este recunoscut
Cu dispozitive multifuncționale, imprimantele și scanerele sunt de obicei combinate într-un singur dispozitiv. Dacă computerul dvs. cu Windows 7 recunoaște numai imprimanta și nu un scaner, puteți încerca următoarele.
- Poate fi o problemă de compatibilitate cu dispozitivele mai vechi, în special. De cele mai multe ori, producătorii nu mai oferă drivere noi pentru dispozitivele lor compatibile cu un sistem de operare mai nou. În acest caz, este mai bine să contactați direct producătorul și să căutați șoferul corespunzător pe site-ul lor web. Dacă acest lucru nu mai este disponibil, contactați serviciul pentru clienți.
- Dacă este recunoscută doar imprimanta, dar nu și scanerul, puteți utiliza în mod alternativ funcția „Fax și scanare Windows” și puteți folosi dispozitivul cu funcționalitate limitată. „Fax și scanare Windows” poate fi găsit în meniul Start, sub „Toate programele”.
- În programul deschis, selectați „Scanare” și faceți clic pe „Scanare nouă”.
- În „Profile” selectați dacă doriți să scanați un document sau o imagine. De asemenea, pot fi editate diverse șabloane.
- Funcția de previzualizare vă oferă o primă impresie a rezultatului final. Apoi faceți clic pe „Scanare”.
- Funcția de scanare ar trebui să fie utilizabilă și cu un dispozitiv mai vechi.
- Dacă funcția de scanare nu funcționează, puteți căuta în continuare un driver WIA (Windows Image Acquisition). Windows 7 are nevoie de acest lucru pentru a recunoaște un scaner. Pentru a face acest lucru, căutați modelul dispozitivului dvs. și „driverul WIA” pe Internet.