Generatorul TAN nu funcționează - ce să faci?
Pentru a putea fi autorizată plata, trebuie să introduceți un TAN. Dacă generatorul TAN nu funcționează, acest lucru se poate datora unui grafic defect. Acest sfat practic conține informații despre depanare.
Generatorul TAN nu funcționează - acesta poate fi motivul
Iată ce puteți face dacă generatorul TAN nu funcționează:
- Asigurați-vă că țineți generatorul corect de ecran, astfel încât graficul să poată fi citit.
- Unghiul drept este crucial pentru acest lucru. Puteți utiliza lupele pentru a mări sau reduce imaginea.
- De asemenea, trebuie să vă asigurați că monitorul nu se reflectă prin lumina directă.
- Este posibil ca generatorul TAN să fi fost atârnat. În acest caz, deschideți compartimentul bateriei pe spate și scoateți scurt ambele baterii.
- Bateriile pot fi de asemenea prea slabe. Prin urmare, înlocuiți-le ca test.
- Pentru a crește securitatea, generatorul TAN acceptă doar carduri înregistrate în avans.
- Prin urmare, asigurați-vă că utilizați cardul corect și că este introdus corect în generator.
- În serviciile bancare online ale băncii dvs., puteți vedea cardurile înregistrate sau puteți adăuga altele noi la „Service”> „PIN / TAN management”> „Afișați / modificați cardul TAN”.
Servicii bancare mobile: cele mai bune sfaturi
Vă vom spune în următorul sfat practic dacă serviciile bancare online funcționează fără TAN.