Simyo: Autentificare blocat - ce să faci?
Dacă nu vă mai puteți autentifica la Simyo, acesta poate fi blocat. Aceasta înseamnă că nu mai aveți acces la zona personală. Mai jos vă explicăm ce puteți face în acest caz.
Conectarea la Simyo nu este posibilă - acesta poate fi motivul
Dacă nu vă puteți conecta la Simyo, continuați după cum urmează.
- Asigurați-vă că ați introdus datele de conectare corecte. Poate aveți o tastatură în numărul dvs. de telefon sau blocarea capacelor este activată.
- Cu funcția de parola uitată, puteți trimite o nouă parolă la adresa de e-mail stocată.
- Setările incorecte ale browserului pot fi adesea responsabile pentru faptul că autentificarea nu funcționează. Prin urmare, utilizați un browser diferit ca test.
- Este posibil ca site-ul să nu fie accesibil din cauza întreținerii sau a unei defecțiuni. Încercați din nou mai târziu.
- Dacă autentificarea nu funcționează chiar și după o așteptare îndelungată și încercarea acesteia, ar trebui să contactați serviciul clienților Simyo.