Simyo: Fără rețea - poți face asta
Simyo oferă diverse tarife accesibile pentru utilizatorii de smartphone-uri din rețeaua electronică. Dar ce să faci dacă nu există rețea disponibilă? În sfatul practic următor, vă vom arăta cum să procedați.
Nicio rețea cu Simyo - Poate fi din cauza asta
Dacă nu aveți recepție cu telefonul mobil sau smartphone-ul, pot exista diverse cauze. Pentru a verifica de ce, faceți următoarele:
- Pentru a exclude posibilitatea ca slotul pentru cartela SIM să fie defect, scoateți cartela SIM și introduceți-o într-un alt telefon mobil ca test. Dacă nici o rețea nu este disponibilă aici, un defect al dispozitivului poate fi exclus. Cel mai bine este să curățați cu atenție contactele de pe cartela SIM. Contaminarea poate fi un alt motiv pentru activități defecte din rețea.
- Opriți telefonul mobil sau smartphone-ul și reporniți-l. Din când în când, erorile de software pot duce la căderea rețelei.
- Verificați dacă eroarea rețelei apare doar vreodată într-o anumită locație sau persistă chiar și atunci când schimbați locația. Dacă eroarea de recepție apare doar într-o anumită zonă a codului poștal, aceasta se poate datora acoperirii reduse a rețelei.
Nicio rețea cu Simyo: contactați serviciul pentru clienți
Simyo oferă, de asemenea, servicii pentru clienți care tratează problemele de rețea într-o manieră vizată. Cum să ajungeți la centrul de service:
- La 0177 - 177 1145 puteți discuta despre întrebările și problemele dvs. legate de defecțiuni. Se aplică tariful obișnuit de la rețeaua mobilă sau fixă la rețeaua electronică.
- Pentru ca solicitarea dvs. să poată fi atribuită cât mai repede, aveți numărul de telefon, parola Simyo, modelul și producătorul telefonului mobil și, dacă este necesar, mesajul de eroare afișat pe ecran.
- Pe site-ul www.allestoerungen.de puteți vedea dacă există defecțiuni actuale care pot fi asociate cu extinderea stâlpilor radio. Un card este de asemenea disponibil.
Pentru a afla mai multe despre acoperirea rețelei și calitatea rețelei Simyo, vă recomandăm următorul nostru sfat practic.