Returnare la dorință: adresă, costuri și toate informațiile
Cu siguranță veți găsi o chilipiră sau două pe Wish. Cu unele produse, însă, este pur și simplu o rușine pentru bani. Puteți afla cum funcționează returnarea comenzii dvs. aici.
Dorința de a reveni: Ar trebui să știi asta
Dorința în sine nu este un dealer, ci doar un fel de piață. Așadar, atunci când faci cumpărături prin Wish, faci de fapt afaceri cu diferiți comercianți. Prin urmare, nu numai că retururile sunt procesate individual, nu există, de asemenea, o adresă generală de retur.
- Dacă doriți să returnați un produs de la Wish, accesați întâi pe wish.com și conectați-vă cu contul dvs.
- Mutați indicatorul mouse-ului peste numele dvs. în colțul din dreapta sus, apoi faceți clic pe »Istoricul comenzilor«.
- Aici veți găsi o imagine de ansamblu a tuturor articolelor comandate prin Wish. Găsiți produsul pe care doriți să îl trimiteți înapoi din listă și apoi faceți clic pe „Contact asistență”.
- Acum se deschide o nouă fereastră în care „Asistența dorință de asistență” vă întâmpină. Răspundeți la întrebări aici, făcând clic pe una dintre opțiunile de răspuns.
- Pur și simplu urmați instrucțiunile de aici și răspundeți la toate întrebările cu atenție. În unele cazuri, Wish solicită o fotografie cu dovezi - o fotografie cu telefonul mobil este suficientă.
- După ce ai terminat de vorbit cu asistentul de asistență, vei primi feedback în următoarele zile. În cazul articolelor ieftine, de obicei, primiți banii înapoi folosind metoda de plată originală. Probabil va trebui să returnați bunuri la prețuri ridicate.
- Cine plătește costurile de transport pentru retur depinde de vânzător. Dacă trebuie să suportați singur costurile, ar trebui să clarificați dacă valoarea mărfurilor justifică prețul pentru expedierea returului.
![](http://hackzl.com/img/internet/9676/r-cksendung-bei-wish.webp)
Dacă nu ați fost mulțumit de Dorință, acest sfat practic vă poate ajuta: în articolul următor, vă vom prezenta cinci alternative la Wish.