Ambalare: Ridicați livrarea fără card - cum funcționează
Dacă sunteți rar acasă în timpul zilei, puteți livra livrarea la un Packstation și să o ridicați fără card. Am sintetizat cum puteți colecta coletul fără card la Packstation.
Ridicați livrarea de la pachetul DHL fără card - cum funcționează
Dacă găsiți o fișă de notificare DHL în căsuța poștală prin care expedierea dvs. a fost trimisă la un Packstation, nu aveți nevoie de card de aur dacă nu sunteți înregistrat ca client Packstation. Dacă sunteți client Packstation, puteți colecta transportul dvs. în cazuri excepționale, fără card de aur, deoarece acest lucru nu funcționează la toate Packstations.
- Pe foaia de notificare veți găsi un cod de bare cu care vă puteți colecta coletul.
- Pur și simplu țineți acest lucru sub scanerul de la stația de ambalare. Apoi se deschide un compartiment și vă puteți scoate transportul.
- Dacă cardul dvs. de aur nu poate fi scanat sau nu îl aveți cu dvs., trebuie să introduceți numărul dvs. poștal. Aceasta este tipărită pe cartela de aur (de aceea este mai bine să o notați separat). În stația de ambalare, selectați opțiunea „Înregistrare fără card” și introduceți numărul dvs. poștal. Totuși, acest lucru nu mai funcționează la toate stațiile de ambalare.
- De obicei, veți primi un mesaj text că pachetul dvs. a ajuns la pachet. În același timp, un mTan este specificat în SMS. Introduceți mTan după ce ați scanat cartea de aur. Dacă nu aveți acest lucru cu dvs., trebuie să vă cunoașteți numărul poștal și să îl introduceți.
- Rețineți că mTan va fi desființat la 1 august 2019 . De la 1 august, veți primi numărul pentru deschiderea compartimentului prin e-mail sau îl puteți vizualiza în aplicația DHL.
- Rețineți, de asemenea, că numai coletele DHL pot fi livrate către un pachet.
Scoateți pachetul fără card de aur din stația de ambalare
Cu toate acestea, dacă ați solicitat deja o carte de aur de la DHL și ați comandat expedierea la numărul dvs. poștal, puteți ridica pachetul doar cu cardul și mTAN.
- În trecut a fost posibil să colectați pachetul fără o carte de aur. Cu toate acestea, acest serviciu a fost întrerupt acum.
- Dacă nu puteți găsi cartea de aur din nou, trebuie să o solicitați din nou de la DHL.
- Sfat: puteți contacta serviciul clienților DHL prin intermediul Facebook. Potrivit utilizatorilor, timpul de răspuns aici ar trebui să fie semnificativ mai scurt.
- Durata expedierii dvs. va fi prelungită în pachet până la sosirea noii carduri.
În articolul următor, vă vom arăta cum să trimiteți un pachet printr-un pachet.