Plata fără contact nu este posibilă - ce să faci?
În cazul în care plata fără contact la efectuarea plății cu cardul dvs. CE sau cu cardul de credit nu este posibilă, pot exista diverse motive. Cu toate acestea, este adesea ușor să remediați singur problema. Vă spunem aici ce puteți face.
Plata fără contact nu este posibilă: cauze și soluții
Dacă dețineți cardul dvs. EC sau de credit cu logo-ul contactless la terminalul cardului din magazin, dispozitivul recunoaște cardul într-o secundă. Pentru a face acest lucru, este suficient să țineți cardul la un centimetru distanță de terminal. Dacă acest lucru nu funcționează și dispozitivul nu răspunde, pot exista următoarele motive:
- Prima dată când efectuați plăți fără contact cu cardul, trebuie să introduceți din nou codul PIN și să introduceți cardul. Acest lucru este normal și este pentru siguranță.
- Plata fără contact nu funcționează în unele sucursale, deși acest lucru a fost anunțat. Deoarece multe companii - mai ales dacă sunt administrate independent - trebuie mai întâi să negocieze un nou contract cu VISA și MasterCard. Așadar, cel mai bine este să întrebați în magazin dacă un client a plătit deja contactless aici.
- Dacă pe ecran apare mesajul „eroare de citire” (sau similar), o altă cartelă din apropiere este de obicei problema. De exemplu, dacă mai aveți portofelul cu cartea de identitate chiar lângă terminal.
- Notă: Când efectuați plăți fără contact, priviți afișarea terminalului cardului. Din când în când trebuie să introduceți codul PIN din motive de securitate, chiar și cu sume mici. Aceasta variază de la bancă la bancă.
Plata fără contact nu funcționează: card de cec
Un alt motiv comun este că cardul de credit este spart. Dacă este ținut lângă un magnet, își poate pierde funcția NFC. Plățile fără contact sunt procesate prin intermediul acestui lucru și nu mai sunt posibile. Puteți verifica acest lucru cu o aplicație și un telefon mobil compatibil NFC:
- Aplicația gratuită de cititor de carduri de credit NFC poate fi descărcată pe un smartphone cu funcția NFC și poate citi cardul. Cu toate acestea, numai datele precum numărul cardului și data expirării sunt citite.
- În primul rând, descărcați NFC pentru cititorul de carduri de credit pentru aplicația Android.
- În timp ce aplicația este descărcată, puteți activa funcția NFC pe smartphone.
- Apoi deschideți aplicația și țineți cardul CE sau creditul pe spatele smartphone-ului.
- Dacă smartphone-ul îți recunoaște cardul și afișează informațiile cardului, cardul funcționează în continuare. Dacă aplicația nu arată nimic, cardul de credit este aparent defect. Apoi, ar trebui ca banca dvs. să vă trimită un card nou.
- Sfat: în comparația cardurilor de credit Cardscout, veți găsi multe cărți de credit gratuite pe care le puteți utiliza pentru a efectua plăți fără contact.
În pagina următoare vă arătăm cum puteți plăti cu smartphone-ul.