Nicio rețea cu Smartmobil - ce să faci?
Dacă ați încheiat un contract de telefonie mobilă cu Smartmobil, dar nu primiți o conexiune la rețea, acest lucru se poate datora setărilor smartphone-ului. Iată ce puteți face.
Puteți face acest lucru dacă nu puteți obține o rețea cu cartela SIM Smartmobil
Este important să știți că Smartmobil utilizează rețeaua Vodafone.
- În meniul telefonului mobil trebuie să aliniați configurația internetului la Vodafone. Aceasta se face în setările de bază și depinde de modelul dispozitivului.
- În mod normal, aveți posibilitatea ca furnizorul dvs. să vă trimită datele de acces prin SMS. Puteți ajunge la Smartmobil printr-un formular de ajutor online sau telefonic la 0180 566 90 10 (14 cenți / minut de la o linie fixă, maximum 42 de cenți / minut din rețelele mobile). De asemenea, puteți solicita un SMS gratuit cu datele de acces.
- Lăsați locul în configurația de internet unde este solicitat un proxy.
- Trebuie să introduceți web.vodafone.de în elementul de meniu "Punct de acces".
Ce să faci dacă încă nu ai recepție de rețea?
- Rebootarea telefonului mobil ajută adesea! Pur și simplu închideți smartphone-ul în mod corespunzător, apoi reporniți-l din nou.
- Dacă aveți probleme, contactați Smartmobil, numărul de telefon se află mai sus. Rețeaua este de la Vodafone, dar serviciul lor pentru clienți vă va trimite înapoi la Smartmobil în calitate de furnizor responsabil.
- Vodafone are o bună acoperire a rețelei în Germania cu D2, dar schimbarea furnizorilor din mediul rural poate aduce și o îmbunătățire, în special în zonele rurale. Întrebați prietenii și cunoscuții despre experiențele lor.
- Poate că se datorează și rețelelor UMTS. Pentru test, puteți modifica setările smartphone-ului, astfel încât acesta să apeleze doar în rețele GSM. Cum funcționează asta depinde de producător. GSM este mai frecvent decât rețelele UMTS mai rapide.
Dacă doriți să anulați contractul Smartmobil, vă vom arăta într-un alt sfat practic cum funcționează.