Kabel Deutschland: Trimite receptorul înapoi - trebuie să fii conștient de asta
La sfârșitul contractului sau un defect, trebuie să trimiteți receptorul înapoi la Kabel Deutschland. Vă vom ajuta să vă asigurați că nimic nu va merge cu întoarcerea.
Trimite receptorul înapoi la Kabel Deutschland
Împachetați receptorul și toate accesoriile (cabluri, instrucțiuni, ...) într-un singur pachet. Puteți utiliza pachetul vechi care a venit împreună cu receptorul.
- În acest pachet vechi există un formular de întoarcere. Lipiți-l vizibil în partea din față a pachetului.
- Dacă nu găsești un bilet de întoarcere, trebuie să francizi coletul singur. Veți primi eticheta de transport corespunzătoare de la poștă elvețiană.
- Includeți o scrisoare cu pachetul care indică numărul clientului dvs. și motivul returnării. Ar fi trebuit să discutați acest lucru cu un angajat în prealabil și să nu trimiteți receptorul fără un acord prealabil.
- Sigilează bine pachetul și du-l la oficiul poștal. Trimite-o la următoarea adresă: Vodafone Kabel Deutschland, c / o DHL Paket, Am Tower 222, 90475 Nürnberg
- În anularea sau în scrisoarea de la Kabel Deutschland veți găsi data exactă până la care trebuie să trimiteți receptorul înapoi.
Calculator de comparare DSL: Cum să găsiți cel mai ieftin furnizor
Următoarea pagină arată în care cazuri este posibilă o reziliere extraordinară la Kabel Deutschland.