Schimbați iPhone - cum funcționează
Dacă descoperiți că iPhone-ul dvs. Apple are defecte după achiziționarea acestuia, îl puteți schimba gratuit. În acest sfat practic, vă arătăm ce ar trebui să luați în considerare.
Schimbați iPhone: faceți o întâlnire cu Apple Store
Dacă după achiziționarea iPhone-ului Apple, descoperiți că are defecte fără intervenția dvs., îl puteți schimba gratuit în Apple Store în perioada de garanție. După o cădere sau o deteriorare a apei, îl puteți schimba contra cost pentru un model nou sau așa-numit „renovat”.
- Verificați site-ul Apple Store pentru cel mai apropiat magazin Apple. Notează adresa și numărul de telefon.
- Apelați asistența Apple Store și spuneți că doriți să schimbați iPhone-ul Apple.
- În mod alternativ, puteți informa asistența prin intermediul formularului de contact de pe site-ul web sau al aplicației oficiale „Magazin Apple” și puteți rezerva o programare. Un apel este de obicei cel mai rapid.
Faceți schimb de iPhone în Apple Store
Pentru programarea dvs. în Apple Store, luați-vă iPhone-ul cu dvs., inclusiv ambalajul și factura. Înainte de a face acest lucru, ar trebui să configurați iPhone-ul dvs. din nou, făcând o copie de rezervă a datelor și apoi resetarea iPhone-ului. Puteți găsi, de asemenea, instrucțiuni detaliate despre cum să faceți backup pentru iPhone în videoclipul de mai jos.
- Apariți în magazinul Apple la ora convenită și găsiți un angajat cu o cămașă albastră și sigla Apple.
- Reprezentantul Apple Store va avea grijă de preocupările dvs. Spune-le problema ta. Explicați-i, de asemenea, de ce doriți să vă schimbați iPhone-ul și cum au fost cauzate pagubele.
- În funcție de defect și perioada de garanție, angajatul vă va face o ofertă. Fie schimbă iPhone-ul dvs. cu un iPhone nou și identic în perioada de garanție gratuit, fie vă oferă un alt iPhone pentru cumpărare.
- Cu un schimb plătit, puteți cumpăra un nou iPhone la un preț redus sau puteți obține un așa-numit model „recondiționat” la un preț rezonabil. Puteți afla ce este un iPhone recondiționat într-un alt sfat practic.
- Dacă ați schimbat cu succes iPhone-ul, datele dvs. personale de pe vechiul iPhone vor fi bineînțeles șterse. În schimb, veți primi un nou iPhone cu un nou număr IMEI.
iPhone: creați backup - cum funcționează
Faceți schimb de iPhone în magazin sau pe internet
Dacă nu există niciun magazin Apple lângă dvs., puteți schimba iPhone-ul dvs. la magazinul de electronice sau la magazinul de telefoane mobile de unde ați cumpărat dispozitivul. Dacă l-ați cumpărat de pe internet, trebuie să contactați vânzătorul și să arătați că nu sunteți responsabil pentru defect.
- De asemenea, ține cont de faptul că ar trebui să creezi un backup în prealabil și să resetezi smartphone-ul la setările din fabrică.
- Găsiți datele de contact ale magazinului sau furnizorului și sunați-le acolo. Dacă se aplică garanția, furnizorul trebuie să înlocuiască iPhone-ul.
Dacă doriți să vă reparați iPhone-ul Apple, de exemplu, deoarece ați salvat date importante pe smartphone, puteți găsi un furnizor de reparații adecvat. Într-un alt sfat practic, am aruncat o privire mai atentă la trei ateliere de reparații pentru iPhone.