Hermes: adresa indicată nu a putut fi găsită
Dacă primiți înapoi un pachet Hermes cu mesajul „Adresa specificată nu a putut fi găsită”, aceasta poate avea diverse motive. Vă arătăm cum puteți să vă primiți în continuare pachetul până la urmă.
Hermes: adresa indicată nu a putut fi găsită
Este posibil să fi primit mesajul „Adresa specificată nu a putut fi găsită” din două motive: Fie un pachet pe care l-ați trimis singur vă va fi returnat ca fiind de nerecomandat sau îl veți vedea în urmărirea expedierii online. Puteți face asta:
- Verificați dacă informațiile de pe eticheta de adresă sunt complete. Dacă trebuie să mergeți repede, puteți uita numărul casei sau codul poștal. Poate că autocolantul în sine este deteriorat, incomplet sau ilizibil.
- Este posibil ca furnizorul să nu fi putut găsi clădirea în timp ce conducea. Pentru adresele care sunt oarecum ascunse, furnizorii caută uneori intrarea în zadar. Șoferii sunt de obicei echipate cu navigare prin GPS, dar deseori nu toate drumurile sunt listate în noi zone de dezvoltare. Mai multe informații în câmpul de adrese, cum ar fi „Ultima casă pe stradă” sau „Intrarea în curte” pot ajuta la evitarea unor astfel de dificultăți.
- Cu toate acestea, dacă credeți că ați furnizat toate informațiile de pe eticheta de adresă în întregime și în detaliu, contactați serviciul pentru clienți Hermes pentru a rezolva problema.
Destul de desfrânat: șoferul Hermes lasă note clientului urât
Ce să facem dacă un pachet Hermes nu ajunge? Vei găsi răspunsuri în următorul sfat practic.