Magazin Google Play: „Fără conexiune” - ce să faci?
Dacă nu vă puteți conecta la Google Play Store, pot fi mai multe motive. Am creat mai multe soluții pentru dumneavoastră.
Nicio legătură cu Google Play: este Vodafone?
De la sfârșitul lunii decembrie 2014, rapoartele utilizatorilor despre problemele de conexiune la Google Play Store s-au acumulat. Aparent, utilizatorii rețelelor Vodafone (de exemplu, și Arcor) și Easybox ca router au mai multe probleme la deschiderea magazinului Google Play. În timp ce accesul prin rețeaua mobilă funcționează, utilizatorii nu pot accesa magazinul prin WLAN. Următoarele măsuri au ajutat deja:
- Reporniți routerul cu o resetare. În mod alternativ, puteți scoate scurt routerul de pe rețea.
- Resetați routerul la setările din fabrică sau dezactivați „Notificările rețelei”. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe butonul de meniu din imagine de stânga, selectați funcția „Advanced” și eliminați bifarea din „Notificare rețea”.
Magazinul Google Play nu funcționează: mai multe soluții la problemă
- De regulă, este suficient să ștergeți memoria cache a aplicației Play Store și a serviciilor Google Play. Pentru ao goli, trebuie să deschideți setările Android și apoi să treceți la elementul de meniu „Aplicații”. Acum selectați „Toate” și căutați magazinul Google Play. În cele din urmă, atingeți butonul „Ștergeți memoria cache”.
- Dacă tot primiți „Fără conexiune”, ștergeți datele din Play Store, care resetează aplicația într-o anumită măsură. Puteți găsi această opțiune în setările Android „Aplicații” și „Toate” confirmând „Ștergeți datele”.
- Cu toate acestea, aveți și opțiunea de a dezinstala toate actualizările Play Store, deoarece o actualizare poate confunda magazinul. Căutați „Google Play Store” în setările aplicației și confirmați butonul „Dezinstalați actualizările”.
- Dacă ați dezactivat accidental managerul de descărcare, Google Play Store nu va mai funcționa. Puteți să îl reactivați selectând managerul de descărcare sub „Setări Android”> „Aplicații”> „Toate” și atingând butonul „Activare”. Dacă vedeți doar „Dezactivați”, managerul este deja activat.
- În primul rând, eliminați contul Google din setările Android din „Google”> „Ștergeți contul”. Selectați contul cu care utilizați Play Store. După ce ați făcut acest lucru, reporniți dispozitivul Android și adăugați din nou contul dvs. Google prin setările Android din elementele de meniu „Conturi”, „Adăugați cont” și „Google”.
- Verificați prin Setări> Manager aplicații dacă „Google Services Framework” (sau „Google Services Framework”) poate fi dezactivat pe Android și reporniți-l dacă este necesar. Conform rapoartelor utilizatorilor CHIP (vezi comentariile de mai jos), acest truc restabilește de obicei conexiunea Play Store.
- Dacă niciuna dintre soluții nu funcționează, aveți la dispoziție doar calea de a vă reseta smartphone-ul la setările din fabrică. Toate datele de pe dispozitivul dvs. vor fi pierdute dacă nu creați o copie de rezervă în prealabil. Pentru a profita de această opțiune, accesați „Backup & reset” în setările Android. Acolo, selectați opțiunea „Resetare date fabrică” și confirmați decizia cu „Resetare telefon”.
Dacă ați șters aplicația Play Store de pe smartphone sau tabletă, ar trebui să restaurați Google Play Store.