Senzorul de amprentă nu răspunde - puteți face asta
Dacă senzorul de amprentă al smartphone-ului dvs. nu mai funcționează, pot fi mai multe motive. În acest sfat practic, vă vom arăta cum să procedați cel mai bine.
Senzor de amprentă murdară: murdăria este adesea cauza
De îndată ce mâinile se simt murdare, spălați-vă mâinile - cu toate acestea, smartphone-ul dvs. nu este curățat la fel de des. Mizeria este probabil cel mai frecvent motiv pentru care scanerul de amprente nu mai funcționează. Următoarele sfaturi vă vor ajuta la curățare:
- În primul rând, folosiți o bucată de bandă pentru a îndepărta murdăria grosieră din scanerul de amprente. Lipiți o bucată și apăsați-o pe întreaga suprafață a scanerului. Apoi scoateți cu atenție banda din nou.
- Luați o bucată de hârtie de bucătărie și umeziți-o cu câteva picături de apă. Ștergeți bine scanerul de amprente.
- Dacă mai puteți vedea reziduuri, folosiți câteva picături de dezinfectant pe o cârpă de microfibră sau hârtie de bucătărie și ștergeți-le pe scaner. După o ștergere completă, aceasta ar trebui să îndepărteze chiar și cele mai încăpățânate pete.
- Apoi, asigurați-vă că degetul și scanerul sunt uscate.
- Acum încearcă din nou. Cu toate acestea, dacă scanerul de amprente încă nu funcționează chiar și după curățarea minuțioasă, se poate datora următoarei cauze.
Amprentă de nerecunoscut: verificați degetul
Problemele cu scanerele de amprentă se pot datora și degetelor. Tăierile, arsurile, arsurile sau alte modificări ale degetelor fac amprenta mai dificilă de citit.
Așa că verificați dacă nu poate fi pe deget.
- Adăugați o nouă amprentă în sistem sau folosiți un alt deget care este deja memorat.
- Când configurați noua amprentă, veți observa dacă scanerul funcționează sau nu. Dacă recunoaște atingerea și degetul este scanat atunci când este atins, atunci acesta funcționează și se datorează celuilalt deget.
Senzor de amprentă spartă? Testați hardware-ul
Pe dispozitivele Android puteți utiliza diverse aplicații pentru a testa dacă hardware-ul smartphone-ului dvs. încă funcționează.
- Descărcați aplicația „Testează-ți Android” din Magazinul Google Play.
- Porniți aplicația și selectați „Amprentă digitală” din meniu.
- Puneți degetul pe scaner. Dacă degetul este recunoscut, acest lucru este confirmat. Dacă un deget este recunoscut, dar nu a fost salvat, va fi afișat mesajul „Nu este recunoscut”. În ambele cazuri, acest lucru înseamnă că scanerul încă funcționează.
- Dacă mai vedeți „Puneți degetul pe senzor” după ce ați plasat degetul pe senzor, este probabil un defect hardware.
- În acest caz, ar trebui să vă verificați și reparați dispozitivul de către un specialist.
Senzor defect de amprentă: Cum să remediați erorile de software
În unele cazuri, o eroare a sistemului de operare poate determina, de asemenea, scanerul de amprente să nu funcționeze corect. Puteți încerca următoarele sfaturi:
- Reporniți dispozitivul pentru a remedia erorile.
- Instalați cea mai recentă actualizare pe dispozitivul dvs.
- Dacă ați efectuat recent o actualizare, puteți încerca să restaurați versiunea veche. Sau așteptați producătorul pentru a lansa o nouă actualizare care poate rezolva problema.
- Puteți încerca, de asemenea, să resetați sistemul. Cu toate acestea, ar trebui să creați o copie de rezervă în prealabil, altfel toate datele dvs. vor fi șterse automat.
La ce ar trebui să acordați atenție atunci când configurați Touch ID pe iPhone, puteți citi într-un alt sfat practic.