Congstar: Aflați numărul clientului
Dacă doriți să vă schimbați tariful sau contractul cu Congstar, aveți nevoie, printre altele, de numărul de client. Dacă ați uitat acest lucru, există diverse modalități prin care puteți afla numărul clientului. Vă vom arăta care sunt acestea în acest sfat practic.
Obțineți un număr de client de la Congstar prin e-mail
- În aproape fiecare e-mail - dacă nu este publicitate - pe care vi-l trimite Congstar, numărul dvs. de client este de asemenea scris.
- De obicei este la începutul sau cu litere mici la sfârșitul e-mailului.
- De asemenea, veți găsi numărul clientului în facturile trimise de Congstar.
Aflați numărul clientului Congstar prin chat-ul de asistență
Dacă nu mai aveți e-mailuri de la Congstar sau nu găsiți un număr de client acolo, puteți contacta asistența.
- Pentru a face acest lucru, vizitați site-ul Congstar-Forum.de din browserul dvs.
- În partea de sus și în mijlocul bannerului veți găsi o bulă de vorbire cu inscripția „Live Service Chat”. Acest lucru poate fi atins zilnic între orele 8:00 și 22:00.
- Dacă faceți clic pe aceasta, se deschide o nouă fereastră. Este posibil să fie necesar să permiteți un pop-up.
- Acum puteți alege un nume de chat și un subiect, cum ar fi „tarife” - doar subiectul „DSL” este inadecvat aici.
- Apoi, puteți fi pus în așteptare până când un angajat are timp pentru dumneavoastră.
- Asigurați-vă că aveți numărul dvs. de cartelă SIM gata. Puteți găsi acest lucru în spatele cartelei SIM.
- Numărul dvs. de client vă va fi comunicat.
Solicitați numărul de client Congstar pentru numărul de client
Puteți contacta, de asemenea, linia telefonică Congstar pentru a solicita numărul de client.
- Puteți ajunge la linia telefonică Congstar la 01806 32 44 44.
- Aceasta este disponibilă de luni până vineri, de la 8 la 22:00.
- Un apel de la linia fixă germană costă 20 de cenți și de la rețeaua mobilă 60 de cenți.