Blau.de: Autentificarea nu funcționează - ar putea fi din cauza asta
La Blau.de puteți gestiona și edita contractul de telefon mobil. Dacă autentificarea nu funcționează, pot fi diverse motive. Aflați în sfatul nostru practic ce puteți face în acest caz.
Blau.de: Autentificarea nu funcționează - ce să faci?
- Asigurați-vă că utilizați datele de conectare corecte și că nu au apărut erori de tastare.
- Puteți utiliza funcția „Parolă uitată” pentru a recâștiga accesul la contul dvs.
- Pentru ca funcția de conectare să funcționeze, trebuie să fiți conectat corespunzător la internet. Deschideți o altă pagină din browser pentru a verifica acest lucru.
- În prezent, poate fi o eroare la Blau.de, motiv pentru care conectarea nu este posibilă în prezent. În portalul Allestault.de, puteți vedea dacă și alți utilizatori au probleme. Este posibil să apară o eroare la multe mesaje.
- În cele mai multe cazuri, este suficient să ștergeți memoria cache a browserului: ștergeți memoria cache pe Chrome, cache clar pe Firefox și ștergeți cache-ul în Internet Explorer.
- În plus, browserul dvs. ar trebui să fie mereu actualizat. Puteți găsi cele mai recente browsere pentru descărcare gratuită în portalul nostru de descărcare.
Dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, vă rugăm să contactați serviciul clienți Blau.de.