Window Phone: Aplicații se prăbușesc - ce să faci?
Dacă aplicațiile de pe Windows Phone se prăbușesc, există diferite cauze. Vă prezentăm soluții și vă oferim sfaturi utile.
Aplicațiile se prăbușesc pe Windows Phone - puteți face asta
Aplicațiile se prăbușesc din mai multe motive. Îți explicăm care sunt cauzele și cum poți rezolva singur problema.
- Dacă ați pornit telefonul Windows prea mult timp, pot apărea erori. Ar trebui să reporniți smartphone-ul corect. În Windows Phone 8 și 8.1, apăsați tasta de deblocare și butonul de reducere a volumului. După aceea, smartphone-ul dvs. de obicei funcționează din nou.
- Dacă resetarea soft nu se îmbunătățește, trebuie să dezinstalați aplicația și apoi să o reîncărcați din magazinul de aplicații. Problema cu reinstalarea este adesea rezolvată.
- Este posibil ca aplicația în sine să fie defectă, iar dezvoltatorul să furnizeze o actualizare pentru ca aplicația să funcționeze corect. Din recenziile din magazinul de aplicații puteți vedea dacă alți utilizatori au identificat o problemă.
Ultima soluție: resetați Windows Phone
Dacă toate măsurile de mai sus nu aduc îmbunătățiri sau chiar mai multe aplicații se prăbușesc, reinstalarea Windows Phone ajută adesea.
- Pentru a reseta telefonul Windows, deschideți mai întâi setările.
- Apoi selectați „Informații”. Trebuie să derulați un pic în jos pentru asta.
- Aici veți găsi butonul „Resetare telefon mobil”. Dacă îl selectați, telefonul dvs. mobil va fi resetat la setările din fabrică. Notă: Toate datele, adică contactele, SMS-urile, imaginile, videoclipurile și piesele muzicale vor fi pierdute. Datele de pe cardul SD nu sunt afectate.
- Vă recomandăm să creați o copie de rezervă a telefonului Windows în prealabil. Acest lucru vă permite să restaurați datele după noua instalare.
În pagina următoare veți citi cum puteți crea o copie de rezervă WhatsApp pe Windows Phone.