Macbook Pro Callback: Sunt afectat și ce ar trebui să fac?
Apple a lansat o notificare pentru unele modele Macbook Pro pe 19 februarie. Vă vom spune dacă sunteți afectat și ce trebuie să faceți în sfatul nostru practic.
Amintirea Macbook Pro: despre ce este vorba?
Apple a întâmpinat o problemă cu redarea video pe mai multe modele MacBook Pro care au fost produse între 2011 și 2013. Simptomele pe care le prezintă modelele afectate sunt următoarele:
- Ecranul arată o imagine distorsionată sau incorectă.
- Computerul nu emite nicio imagine și ecranul rămâne negru.
- MacBook Pro se repornește pe neașteptate.
Macbook Pro Callback: Sunt afectat?
Sunteți afectat de problema dacă Mac-ul dvs. prezintă oricare dintre simptomele enumerate mai sus și aveți unul dintre următoarele modele:
- MacBook Pro (15 inch, primăvara 2011)
- MacBook Pro (15 inch, sfârșitul anului 2011)
- MacBook Pro (Retina, 15 inch, mijlocul anului 2012)
- MacBook Pro (17 inci, primăvara 2011)
- MacBook Pro (17 inch, sfârșitul anului 2011)
- MacBook Pro (Retina, 15 inch, începutul lui 2013)
- Pentru a afla ce model aveți, puteți utiliza Instrumentul de garanție Apple.
![](http://hackzl.com/img/macos/5746/macbook-pro-r-ckruf-bin-ich-betroffen-und-was-muss-ich-tun.webp)
Amintirea Macbook Pro: Sunt preocupat - ce acum?
Dacă dețineți unul dintre modelele menționate și prezentați oricare dintre simptome, puteți contacta asistența Apple începând cu 27.02.15 și puteți efectua o reparație gratuită. Dacă vă preocupă și ați efectuat deja o reparație plătită, Apple vă va contacta. Dacă nu, contactați asistența Apple.
- Rețineți că MacBook Pro este verificat pentru prima dată pentru alte avarii care ar putea fi mai întâi necesare. De exemplu, dacă Mac-ul dvs. are un ecran fisurat, va trebui să suportați singur costul acestei reparații.
- Înainte de a lua MacBook Pro pentru reparații, ar trebui să faceți o copie de rezervă a datelor.
- Adu-ți MacBook-ul la asistență Apple sau la un dealer autorizat. Puteți găsi un dealer lângă voi aici.
- Dispozitivul dvs. este verificat și apoi reparat de către un tehnician. După finalizarea reparației, veți fi contactat și vă puteți ridica MacBook.
![](http://hackzl.com/img/macos/5746/macbook-pro-r-ckruf-bin-ich-betroffen-und-was-muss-ich-tun-2.webp)
Reclamarea va avea loc în perioada 27 februarie 2015 - 27 februarie 2016 sau trei ani de la cumpărarea MacBook-ului dvs., oricare dintre acestea este mai lungă. Display-ul dvs. MacBook este spart? În următorul sfat practic, vă vom arăta opțiunile de reparație.