Contactarea liniei de asistență Media Markt: Cum să obțineți asistență online
Aveți nevoie de linia telefonică sau de asistența online de la Media Markt dacă, de exemplu, ați cumpărat o mașină de spălat în magazinul online Media Markt și aflați că este defect. Apoi, desigur, doriți să aranjați o reparație sau un schimb cât mai curând posibil. Din păcate, contactarea serviciului clienților de pe site-ul gigantului electronic al roșu nu este chiar atât de ușoară. Vă vom arăta cum, cu puțin noroc, puteți avea totuși succes.
Cum să contactați linia telefonică Media Markt
- Dacă v-ați autentificat în contul dvs. de client la mediamarkt.de, veți găsi acolo un buton „Trimite articol înapoi”.
- Totuși, acest lucru nu vă ajută mult dacă doriți să faceți acest lucru după perioada legală de retragere de 14 zile sau dacă este un dispozitiv mare. Aveți opțiunile de a contacta fabricantul sau de a aduce dispozitivul la cel mai apropiat Media Markt - destul de dificil cu o mașină de spălat.
- Prin urmare, faceți clic pe „Contact” din stânga. Cum puteți ajunge la un formular cu care puteți trimite un e-mail către Media Markt. Alternativ, puteți găsi numărul de telefon al companiei puțin ascuns mai sus: 0841 / 634-4545
- Vă rugăm să rețineți: Conform Media Markt, magazinele individuale sunt, de asemenea, responsabile pentru comenzile din magazinul online. Prin urmare, un schimb sau reparație trebuie efectuat printr-o sucursală. Puteți găsi cea mai apropiată piață aici.
- Cu toate acestea, în cadrul testului, schimbul unei mașini de spălat defecte a durat câteva săptămâni, deoarece ambele piețe solicitate nu s-au simțit responsabile. Este posibil să aveți nevoie să aveți răbdare.
Un alt sfat practic vă va arăta cum puteți schimba un produs la Media Markt în termenul legal de anulare de 14 zile. De asemenea, este recomandat să căutați reduceri înainte de următoarea achiziție la Media Markt.